KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, segmenu.com("Segmenu") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen kişisel veriler

Hesap sahipleri (işletme sahipleri ve ekip üyeleri)

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi.
• İşletme bilgileri: işletme adı, adresi, telefonu, sosyal medya hesapları, menü içeriği ve fotoğrafları (işletme tarafından yayınlanmak üzere sağlanır).
• Finansal kayıt: abonelik planı, ödeme tutarı, yöntemi (nakit/havale) ve tarihi. Kredi kartı verisi işlenmez.
• İşlem güvenliği: oturum kayıtları, hata kayıtları.

Menü ziyaretçileri

• Menü görüntülenmeleri anonim sayaçlar olarak tutulur; kimlikle ilişkilendirilmez. IP adresi yalnızca kötüye kullanım önleme (hız sınırlama) amacıyla geçici olarak işlenir.

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hizmetin sunulması, hesabın oluşturulması ve yönetilmesi — KVKK m.5/2(c): sözleşmenin kurulması ve ifası.
• Abonelik ve ödeme kayıtlarının tutulması — KVKK m.5/2(ç): hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hataların giderilmesi — KVKK m.5/2(f): meşru menfaat.
• İsteğe bağlı yapay zeka özelliklerinin (fotoğraftan menü çıkarma, çeviri, görsel iyileştirme) çalıştırılması — sözleşmenin ifası; bu özellikler yalnızca siz kullandığınızda çalışır.

3. Verilerin aktarılması

Veriler, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde yurt dışında yerleşik altyapı sağlayıcılarına aktarılır: Vercel (barındırma, AB/Frankfurt), Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama, AB/Frankfurt), Resend (e-posta), Upstash (hız sınırlama) ve — yapay zeka özelliklerini kullandığınızda — OpenRouter (menü içeriği işleme). Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamındaki şartlara uygun şekilde yürütülür.

4. Toplama yöntemi

Kişisel veriler; kayıt formları, yönetim paneli üzerinden girilen işletme ve menü bilgileri, hizmetin kullanımı sırasında otomatik yollarla (oturum çerezleri, sunucu kayıtları) ve WhatsApp üzerinden yürütülen abonelik iletişimi aracılığıyla toplanır.

5. Saklama süresi

Veriler, üyelik süresince ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

İlgili kişi olarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Taleplerinizi WhatsApp üzerinden +90 555 486 01 01 numarasına iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK'da öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) yanıtlanır.